Tipos de Situações de NF-e: mudanças entre as edições

Edição das 14h56min de 12 de dezembro de 2019

Tipos de Situações de NF-e

Objetivo: Este manual tem por objetivo ensinar a identificar as situações e possíveis erros nas notas enviadas para SEFAZ no sistema ControlGás.

1° Passo: Na página inicial do sistema Controlgás¸ no menu 1-Movimento, selecione a opção NF-e/NFC-e/CT-e/MDF-e/SAT, e depois clique em Gerenciar NF-e, como mostrado abaixo:

2° Passo: Ao abrir a janela de Gerenciador de NF-e, clique no botão

, por padrão o sistema irá trazer todos os documentos emitidos nos últimos 2 dias.

Caso seja necessário exibir ou emitir uma segunda via da DANFE de notas emitidas em outras datas, basta selecionar o período desejado e clicar .

Também é possível filtrar por Situações, Formas de Emissão, Ambiente (Produção ou Homologação) e filtrar por pessoa:

3° Passo: Após abrir as notas, elas serão divididas em diferentes grupos:

• Os documentos EMITIDOS e AUTORIZADOS na SEFAZ, aparecem na cor Preto.

• Os documentos EMITIDOS e CANCELADOS na SEFAZ, aparecem na cor Azul.

• Os documentos INUTILIZADOS na SEFAZ aparecem na cor Azul.

• Os documentos com tentativas de envio e que ficaram destacados na cor Vermelho,

representam notas que ainda não foram autorizadas na receita que devem ser corrigidas e reenviadas.

4° Passo: Caso as notas em vermelho não forem corrigidas e reenviadas estas deverão ser excluídas do sistema.

As notas que permanecem em vermelho são classificadas da seguinte forma: • Situação "N=Não Enviadas": São movimentos que foram salvos e não transmitidos para a receita. Esse tipo de situação permite exclusão.

• Situação "E=Erro no XML gerado": São movimentos que possuem algum problema cadastral, geralmente relacionado aos tributos dos itens. Esse tipo de situação permite exclusão.

• Situação "R=Rejeitada na Receita": São movimentos que sofreram tentativas de envio para a SEFAZ, mas possuem alguma rejeição retornada pela sefaz. Esse tipo de situação permite exclusão.

• Situação "T=Tempo Excedido”: São movimentos que sofreram tentativas de envio para a SEFAZ e que não conseguiram obter êxito nessa comunicação. Essa situação geralmente ocorre quando a máquina do cliente está sem internet ou o servidor da SEFAZ está fora do ar.

Esse tipo de situação NÃO PERMITE EXCLUSÃO, sendo necessário fazer a consulta da situação desse documento na receita e somente depois tentar fazer a exclusão do mesmo.

5° Passo: Após a exclusão de notas que ficaram na cor vermelha no gerenciador, será necessário verificar se existe há necessidade de fazer a inutilização das numerações destas. É importante ressaltar que é recomendado que não deixe nenhuma nota em vermelho no sistema Controlgás.

Outros manuais relacionados:

Para fazer o Cancelamento de NF-e, veja o manual Cancelamento de NF-e

Para emitir uma Carta de Correção, veja o manual Emissão de CC-E

Para emitir a DANFE, veja o manual Emissão de DANFE

Para saber como faz a Inutilização de um número, veja o manual Inutilizar Numeração.

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Acesse nosso chat : chat.controlgas.com.br ou em contato pelo telefone (46) 3225-0639.

Atenciosamente, equipe ControlGás.

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